9-21，河南能监办通报2022年第三季度12398能源监管热线【xiàn】投诉举报处理情【qíng】况。2022年第三【sān】季度收到【dào】的有效信息中，电力行业类3129件【jiàn】，占76.06%；石油天【tiān】然气行【háng】业类620件【jiàn】，占15.07%；新【xīn】能【néng】源和【hé】可再【zài】生能源【yuán】行业类191件，占4.64%；煤炭【tàn】行
9-21，国家【jiā】能源局发布【bù】2022年【nián】5月12398能源监管热线投诉举【jǔ】报处理情【qíng】况通报【bào】，详情【qíng】如下：一、基本情况2022年5月，国【guó】家能源局12398能【néng】源【yuán】监管热线（以下简称12398热线）共收到有效【xiào】信息【xī】10326件（包含投诉、举【jǔ】报、咨询和其他【tā】诉求类别），环【huán】比增加7
一、基本情况2018年12月，国家能源【yuán】局12398热线接线中【zhōng】心【xīn】共接【jiē】到来【lái】自【zì】贵州的有效信【xìn】息296件，环比【bǐ】增加48.74%，同比增【zēng】加39.62%。按【àn】诉求性质分类，投诉8件【jiàn】，占有效信【xìn】息的2.70%;咨询219件【jiàn】，占73.99%;其他类69件，占23.31%。
9-21，华中能源【yuán】监管【guǎn】局【jú】发布了2018年【nián】12月12398热【rè】线【xiàn】咨询【xún】投诉举【jǔ】报【bào】受理情【qíng】况通报，通【tōng】报显示12月份投诉举报较上月有所增加。截止9-21，国家能源局12398能源监管热线中心12月份共【gòng】接【jiē】到华中能源监管【guǎn】局所管【guǎn】辖区域内【nèi】
为了保护能源投资者、经【jīng】营【yíng】者【zhě】、使用者的合法权益，维护【hù】能【néng】源市场秩序【xù】，依法履行监【jiān】管职责，积【jī】极【jí】畅通【tōng】投诉举【jǔ】报渠道，切实【shí】发挥12398(含【hán】12398电话、传真、电子【zǐ】邮件等【děng】)能源监管热线的作用。现将【jiāng】2018年12月江苏能源监管办1239
一【yī】、基本【běn】情况2018年11月，国家能源【yuán】局【jú】12398热线共【gòng】收到有效信息8153件，环比减少【shǎo】1.19%，同比增加【jiā】13.17%。按【àn】诉【sù】求性【xìng】质分类，投【tóu】诉【sù】220件，占有效信息的2.70%;举报10件，占有【yǒu】效信息的0.12%;咨询6878件，占有效信【xìn】息的【de】84.36%;
一、基本情况2018年10月【yuè】，12398能源监管热【rè】线投诉举报【bào】有效【xiào】信息844件。按诉求【qiú】性质分类，投诉19件，占有效【xiào】信息的【de】2.25%;咨询【xún】748件，占有效【xiào】信息的88.63%;其他方面【miàn】77件【jiàn】，占有【yǒu】效【xiào】信息的9.12%。按反映渠道分类【lèi】，12398电话838
一【yī】、基本情况2018年10月，国家能源【yuán】局【jú】12398热线【xiàn】共收到有效信息8251件，环比增加6.49%，同比增加30.89%。按诉求性质分【fèn】类，投诉207件，占有效信息的2.51%;举报8件【jiàn】，占有效信息的【de】0.10%;咨询【xún】7164件，占【zhàn】有【yǒu】效【xiào】信息【xī】的86.83%;
为了保【bǎo】护能源投资者、经营【yíng】者、使用【yòng】者的合法权益【yì】，维护能源市场秩序，依法履行监【jiān】管【guǎn】职责，积【jī】极畅通投诉举报渠道【dào】，切实发【fā】挥12398(含12398电话【huà】、传真【zhēn】、电子邮【yóu】件等)能源监管热线【xiàn】的作用【yòng】。现将2018年8月【yuè】江苏能源监管【guǎn】办12398能源监管热线【xiàn】投诉举
光伏补贴遇到问题，记【jì】得【dé】打12398投诉电话。 西北能【néng】源【yuán】监管【guǎn】局【jú】接收并查处陕、宁【níng】、青【qīng】三省【shěng】(区)12398能【néng】源监【jiān】管热线有效事项【xiàng】736件，依法【fǎ】受理【lǐ】149件，已办结132件，正在办理17件。 一【yī】、基本【běn】情况 2018年7月收到有效事项213件，依法受理
