“做生意的宗旨是什么？三个字，我认为就是‘有味道’。”
凭借着“顾客至上”的经营理念，胡伟，正泰户用光伏绍兴地【dì】区负责人【rén】，2017年为当地900多户居民安装了家【jiā】庭光【guāng】伏系统【tǒng】。胡伟2015年11月开【kāi】始做光伏【fú】，在进入光【guāng】伏行业【yè】之前，他在房地产业打【dǎ】拼了多年。“不管是卖房【fáng】子，还是卖【mài】光伏设备，都要对客户负责到【dào】底。我经常【cháng】跟业务员【yuán】说【shuō】，最珍【zhēn】贵的不【bú】是客户送了你一点【diǎn】小东西，最珍贵的是当客户站起【qǐ】身来握着你【nǐ】的手说谢谢的时候，这也【yě】是我认为【wéi】最有‘味道【dào】’的时候。”
一颗螺丝都不能少
2017年是业界公【gōng】认的户用光【guāng】伏元年。截至2017年【nián】9月底,我【wǒ】国分布式光伏新【xīn】增装机容量【liàng】增长超【chāo】过了300%,其中,户【hù】用【yòng】光伏是重中【zhōng】之重【chóng】。在这一领域，企业面对的是千家万户的普【pǔ】通老百姓，是光【guāng】伏产业下【xià】游各类用户中的【de】弱【ruò】势群体，同时也是直接影响光伏产业【yè】未来发展的【de】巨大的潜在市【shì】场。
索比光伏网&光伏家记者在调研中发现，安装不规范的现象已经是户用光【guāng】伏安装中【zhōng】最普遍的问题，有些【xiē】公司没有【yǒu】相【xiàng】关【guān】资【zī】质，不具备【bèi】专业人员，无法做好户用【yòng】安装【zhuāng】工作。从实际应用来【lái】看，系统做不【bú】好，不仅会对电站发电量【liàng】造成【chéng】影【yǐng】响，还会减【jiǎn】少【shǎo】电站的使用寿命，甚【shèn】至存在火灾等【děng】事故安全隐【yǐn】患。
“经销商在【zài】操作【zuò】安装的时候，一【yī】定要规【guī】范。我们都是做【zuò】正泰的，正泰对我们会有【yǒu】一个监督。安【ān】装的时候【hòu】，正泰的【de】要求是【shì】六颗以上的螺【luó】丝，但我们在【zài】绍【shào】兴的安装【zhuāng】队的标准是十颗以上的螺丝。螺丝都没【méi】用【yòng】够，就算不是偷工减料，至【zhì】少也说明技术水平不【bú】行。光伏这个行业，我是要二【èr】十年，三十年长久干下去的，安装的【de】系统我【wǒ】们要【yào】对百姓负【fù】责【zé】任。”胡伟告诉【sù】记者，正泰与【yǔ】中国人保战略合作，成为行业内首家出厂【chǎng】即【jí】带10年财产【chǎn】一【yī】切【qiē】险【xiǎn】、机器损坏险与公【gōng】共责任险的品牌商，“就算台风来了也不怕。”
银行主动延长还款期限
据介绍，目前绍兴地区正泰户用【yòng】光【guāng】伏安装量约占整【zhěng】个地【dì】区40%，在诸多光伏销售企【qǐ】业中占绝对领先份额。这离【lí】不开当地【dì】银行的金融【róng】支持。瑞【ruì】丰银行就已将正【zhèng】泰户【hù】用产品定为银【yín】行推荐产品，近期绍兴地区24家【jiā】瑞【ruì】丰银行【háng】支行还将进行重点推广。“瑞丰银行在全国都是表率，别的【de】银行都是希望早点收回贷款，而他们则主【zhǔ】动提出十【shí】年【nián】的还款期限【xiàn】，帮【bāng】农户【hù】减轻【qīng】压力。目【mù】前市场上很多【duō】零【líng】首付、光【guāng】伏贷，声称可以为【wéi】百姓免费安【ān】装光伏项目，实则【zé】为谋取光【guāng】伏贷【dài】款。这样的光伏贷款【kuǎn】新骗局在我国多个地区【qū】都有发生【shēng】，目前已经被多地有【yǒu】关部门【mén】发文【wén】警示。”
为了减少农民与银行的风险，瑞丰银行【háng】与正泰【tài】签订相【xiàng】关协议，保证光伏板每年的【de】发电收【shōu】益以及光伏【fú】板【bǎn】售后维护等。据了【le】解，自从2016年底推出这个金【jīn】融助【zhù】农服务以来，不【bú】到一个月时【shí】间【jiān】，柯桥区已有【yǒu】超过200户农户提交了安装申【shēn】请【qǐng】。
据介绍，两年以前，浙江省就着手推进“百万家庭屋顶光伏工程【chéng】”，计划在2016－2020年【nián】全【quán】省建成家庭【tíng】屋顶光伏装【zhuāng】置【zhì】100万户以上，总装【zhuāng】机规模300万千瓦左右。据【jù】浙江省【shěng】能源局近日发【fā】布的统计数【shù】据【jù】显示，截至2017年10月，浙江【jiāng】省家庭屋【wū】顶光伏并网【wǎng】户数已突破10万【wàn】户大关，并【bìng】网户数和【hé】装机规模高居国内第一，且继续呈快速发展态势【shì】。到2017年底【dǐ】，正【zhèng】泰户用光伏在【zài】浙江省【shěng】内【nèi】安装数累计超过【guò】4万户，成为名副其实的目前国内项目数量最多【duō】的居民分【fèn】布式【shì】光伏开【kāi】发企【qǐ】业。
来源：光伏家
