9-21，国家能源发【fā】布《2017年【nián】9月12398能源监管热线投诉举【jǔ】报【bào】处理情【qíng】况通报》。
其中，涉及光伏并网难、补贴拖欠问题6条，分布地区主要在辽宁、吉林、陕西地电、上海崇明、山东东营和福建泉州。
现列举出相关举报情况和处理结果供您参考:
1、丹东市振安区群众反映，其父亲的光伏发电设备于2016年5月并网发电，合同约定一年一次发放补贴，但一直未发放。
处理措施及结果：经调【diào】查【chá】，反【fǎn】映【yìng】事项属实。已责令供电公司整改，供电公【gōng】司已将2016年7月之前的光伏发电用【yòng】户补【bǔ】贴核对完毕，计划于【yú】8月底前【qián】支付【fù】。用【yòng】户对处【chù】理结果表示认可。
2、四平市双辽市群众【zhòng】反映，其光伏发电设备【bèi】于9-21并网，合同约定一季【jì】度一【yī】次结【jié】算电费，供电【diàn】公司告【gào】知无法结算电费。
处理措施及结果：经调查，反映事项属实。因【yīn】供电公【gōng】司对光伏业【yè】务不熟练，导致用户电价执行错误，无法【fǎ】结算。已【yǐ】责令供电【diàn】公司整改，供【gòng】电公司已【yǐ】对系统【tǒng】进行修改，9月份【fèn】即可【kě】为【wéi】用户结算电费。用户对处理【lǐ】结果表示认【rèn】可。
3、渭【wèi】南【nán】市合阳县群众反映，其于【yú】8月份【fèn】安【ān】装光伏发电设备，供电公司【sī】反馈没有【yǒu】电表不能并网。
处理措施及结果：经调查，反映事项属实。由于当地属光伏扶贫重点地区，光伏接入【rù】用【yòng】户数量激增，导致表计及相关配套材料【liào】缺口较大。经【jīng】协调督办，供电公司将于【yú】9月中旬电【diàn】表【biǎo】到货后为用【yòng】户【hù】安【ān】装并网。用户对【duì】处理【lǐ】结果表示认可。
4、上【shàng】海市崇【chóng】明县群众反映，其2015年安装光伏发电设【shè】备【bèi】，今年【nián】的补贴迟迟没有发放，向95598供电服务热线及供电公司反映未解决。
处理措施及结果：经调查【chá】，反映事【shì】项属实。经协调督办【bàn】，供电公司已向用户发【fā】放补【bǔ】贴。用户对处理结果表【biǎo】示认可。
5、东营市利津县群众反映，其5月申请安装光伏发电设备，手续齐全，供电公司一直推脱未给办理。
处理措施及结果：经调查，反映事【shì】项部分属实。用户【hù】到供电公司咨询光伏上网【wǎng】事宜，由于用户【hù】无【wú】房产【chǎn】证，乡【xiāng】镇政府【fǔ】也未及时为【wéi】用户出【chū】具房屋使用证明，因此未办理。经协调督【dū】办，目前乡镇政【zhèng】府已为用户【hù】出【chū】具房屋使【shǐ】用证明。已督促【cù】供电公司与用户沟通联【lián】系，用户对处【chù】理结果【guǒ】表示认可。
6、泉州市南安市【shì】群【qún】众反映，其【qí】于2016年7月安装【zhuāng】光伏发电设备，合同约【yuē】定按月结算，但上网电费一直未结算。
处理措施及结果：经【jīng】调查【chá】，反映事【shì】项属实。供电公【gōng】司原计划待光伏扶贫项目完成后一并结【jié】算【suàn】。经协【xié】调【diào】督办，供电公司已按用户要求，于9-21完成【chéng】了财务付款工作。
看【kàn】到国家能源局最新【xīn】的光伏投诉举报处理通报，你还【hái】担心光伏电【diàn】站无【wú】法【fǎ】并网？补【bǔ】贴拿不到？
如果您也遇到类似问题，赶快拨打能源监管热线：12398举报吧！
